„Ein britischer Netzwerkanbieter, der das Cloud-basierte System bedient, hat einen großen Verbindungsbruch erlitten“, sagte die in Dublin ansässige Fluggesellschaft in einer Erklärung.
Die Fluggesellschaft stellte später ihr Computersystem wieder her und sagte, sie unternehme Schritte, um alle ihre Systeme wieder online zu bringen, und fügte hinzu, dass sie sich bei ihren Kunden „aufrichtig entschuldige“.
Aer Lingus bittet Kunden, die Flüge gebucht haben, die storniert wurden, nicht zum Flughafen Dublin zu kommen, und fordert sie auf, ihre Reisepläne kostenlos über das Callcenter oder in den sozialen Medien zu ändern.
Ein Journalist in Irland veröffentlichte ein Video von „Tausenden“ Menschen, die sich vor einem Terminal des Dubliner Flughafens aufstellten.