5 wesentliche Inhaltsüberlegungen für den SEO-Erfolg von Weihnachtseinkäufen

Analysten prognostizieren für Einzelhändler eine starke Weihnachtssaison mit erwarteten Umsatzsteigerungen von 7 bis 9 % gegenüber dem Vorjahr. Laut Deloitte könnten die Weihnachtsverkäufe zwischen November und Januar 1,3 Billionen Dollar übersteigen.

Über zwei Drittel der Käufer (66 %) der Käufer, die im Geschäft einkaufen möchten, suchen online nach den besten Filialen, Geschenken und Angeboten. Für E-Commerce-Händler steht der Einsatz noch höher, da der Wettbewerb härter ist als je zuvor.

Sowohl für reale als auch für Online-Händler ist eine robuste Online-Präsenz in der Suche in dieser Weihnachtszeit ein wesentlicher Bestandteil des Verkaufserfolgs.

In dieser Kolumne finden Sie fünf Tipps, die Sie schon heute anwenden können, um Ihre Einzelhandelsgeschenke auf den bevorstehenden Ansturm der Weihnachtskäufer vorzubereiten.

1. Setzen Sie Ihre SEO-Erkenntnisse in die Weihnachtseinkaufssaison ein

Unternehmen stehen vor der Herausforderung, den Verbrauchern mit Optimierungen und Personalisierungen zu begegnen, die ihren heutigen Bedürfnissen entsprechen, und nicht dem, was sie in den Jahren oder Monaten zuvor waren.

Mehr als eineinhalb Jahre Unterbrechungen aufgrund der Pandemie haben die Notwendigkeit von Echtzeit-Kundeneinblicken bewiesen.

Nur die Verwendung von Daten aus früheren Weihnachtszeiten zur Information über die diesjährigen Kampagnen wird Einzelhändler dazu bringen, ein Publikum zu bedienen, das sich weitgehend verändert hat.

SEO-Erkenntnisse sind so nah wie möglich an der Echtzeit-Stimme des Kunden.

Marketingspezialisten sollten Makrotrends und branchenweite Bedingungen sowie ihre eigenen Einblicke in die Verbrauchersuche, das Verhalten vor Ort, Bewertungen und andere Echtzeitdaten berücksichtigen, um die Erstellung von Urlaubsinhalten und die Kampagnenplanung zu unterstützen.

Das Sammeln, Analysieren und Aktivieren dieser Erkenntnisse in jeder Größenordnung erfordert eine technologische Lösung zur Automatisierung der Erfassung und Analyse. Einige Lösungen können diese Daten auch mit automatisierter Personalisierung sofort verarbeiten.

2. Seien Sie aufkommenden Trends einen Schritt voraus

Apropos Makrotrends: Es ist wichtig zu wissen, welche Artikel die Verbraucher in diesem Jahr am meisten kaufen möchten.

Diese Trends können davon beeinflusst werden, wo sich die Menschen nach der Pandemie und ihren Einschränkungen befinden.

Zum Beispiel wurden im vergangenen Frühjahr, als die Sperrungen an vielen Orten im ganzen Land endeten, Kleidung und Luxusartikel wie Köln zu heiß begehrten Artikeln.

Es ist wichtig zu wissen, welche Trends sich an den geografischen Standorten abzeichnen, die Sie bedienen und mit Ihrer bezahlten Werbung ansprechen.

Die Analyse der Keywords, mit denen Nutzer Ihre Standorte finden, Einblicke in Ihre Google-Geschäftsinformationen, das Erkunden von Trends und Social Listening können Hinweise darauf geben, welche Produkt- oder Dienstleistungskategorien als nächstes auf den Markt kommen könnten.

Unsere internen Daten bei BrightEdge (mein Unternehmen) zeigen beispielsweise Wachstumsspitzen und -rückgänge in verschiedenen Kategorien. Diese Daten deuten darauf hin, dass Bekleidung und Schuhe in diesem Jahr ein großes Thema sein werden, da fast die Hälfte der erfassten Keywords gegenüber dem Vorjahr um 20 % gestiegen sein soll.

3. Passen Sie den Inhalt an die Absicht und Nachfrage des Weihnachtseinkaufs an

In diesem Jahr geht es darum, sicherzustellen, dass Ihre Inhalte und Kampagnen mit den Suchinhalten von Verbrauchern übereinstimmen, die nach Produkten und Dienstleistungen wie Ihren suchen.

Das bedeutet nicht nur das „Was“ zu verstehen, sondern auch warum Bestimmte Verbraucher suchen möglicherweise nach Ihren Produkten.

Wenn Sie Ihre Videos und Bildbeschreibungen sowie Alternativtexte optimieren, können sie auf YouTube, Google Bilder und in Rich-Suchergebnissen gefunden werden.

Stellen Sie sicher, dass jede Seite über Kopfzeilen, Titel und andere Elemente auf der Seite verfügt, die geeignete Schlüsselwörter verwenden. Denken Sie daran, auch über Keywords hinauszugehen und beschreibende Inhalte zu bieten, die Ihr Verständnis des Problems widerspiegeln, das Ihr Käufer lösen muss.

Stellen Sie sicher, dass Sie die gesamte Inhaltserfahrung von Anfang bis Ende anpassen und dass das Post-Klick-Ziel der Absicht des Suchenden entspricht, der auf diese Anzeige oder das Suchergebnis geklickt hat.

Verwenden Sie, wo immer möglich, KI-basierte Technologie, um Inhalte in Echtzeit zu personalisieren und so die geäußerten Bedürfnisse von Suchenden und Website-Besuchern besser zu erfüllen. Untersuchungen zeigen, dass personalisierte Produktempfehlungen zu einem um 26 % höheren durchschnittlichen Bestellwert (AOV) führen.

4. Priorisieren Sie das Einkaufserlebnis des Suchenden

Stellen Sie sicher, dass Ihre Website-Infrastruktur den Anforderungen des Datenverkehrs in der Weihnachtszeit standhält.

Die Seitengeschwindigkeit ist seit mehreren Jahren für das Kundenerlebnis und die Konvertierung von entscheidender Bedeutung. Aber mit der Einführung von Core Web Vitals und der Aktualisierung der Seitenerfahrung wird Google Einzelhändler, die ein optimaleres Erlebnis bieten, mit größerer Sichtbarkeit in der Suche, lokal und mobil belohnen.

Einfach ausgedrückt, wenn Ihre Konkurrenten für CX optimieren und Sie es nicht sind, haben Sie möglicherweise nicht einmal eine Chance bei diesem Kunden.

Eine technisch einwandfreie Website ist der Schlüssel. Stellen Sie sicher, dass die Bilder ausreichend komprimiert sind, verwenden Sie ein CDN und tun Sie nach Möglichkeit alles Notwendige, um sicherzustellen, dass die Interaktionszeit weniger als 0,1 Sekunden beträgt.

Fügen Sie ein Minimum hinzu, stellen Sie Breadcrumb bereit und strukturieren Sie Ihre Daten mit dem Elementschema. Helfen Sie Google dabei, genau zu verstehen, inwiefern Ihre Inhalte die beste Antwort für jeden relevanten Suchenden sind.

5. Denken Sie die Interaktion ganz durch, um eine maximale Suchwirkung zu erzielen

Weihnachtseinkäufe sind kein linearer Prozess mehr. Laden betreten > Regale durchsuchen > Artikel auswählen > an der Kasse bezahlen ist mittlerweile eine Seltenheit, wenn es um die Reise des Urlaubsshoppers geht.

Kunden können im Geschäft sein und mit Ihren Kundendienstmitarbeitern in Kontakt treten, aber auch online nach Preisvergleichen, nahe gelegenen Standorten, die möglicherweise dieselben Produkte verkaufen, und E-Commerce-Optionen suchen.

Selbst wenn Sie den Klick gewonnen haben und der Besucher mit Ihrer Zielseite interagiert, kann er auch nach Angeboten suchen und diese durchsuchen.

Es ist wichtig, dass Sie an jedem Berührungspunkt und jeder Interaktion die Inhalte bereitstellen, die es den Käufern leicht machen, den nächsten Schritt zu gehen.

Es beginnt mit optimierten Inhalten, die bei der Suche funktionieren; die von motivierten Verbrauchern entdeckt wird, die offen und empfänglich für neue Marken, Produkte und Ideen sind.

Aber dann muss die nächste Phase dieser Interaktion liefern.

Ihre Lead-Magneten müssen in Bezug auf die Relevanz der Inhalte, wie die Inhalte geladen und angezeigt werden, ob die bereitgestellten Informationen alle Fragen der Käufer beantworten usw.

Lassen Sie sie nicht nach Angeboten, Gutscheinen oder Bewertungen suchen. Die Chancen stehen gut, dass sie einfach zu einem anderen Einzelhändler wechseln, der das Einkaufen zu einer reibungsloseren Transaktion macht.

Denken Sie auch daran, dass derselbe Kunde aus verschiedenen Gründen möglicherweise auf verschiedenen Kanälen mit Ihnen interagiert. Sie surfen möglicherweise in der Suche, wenden sich an den Facebook-Messenger, um Fragen zu stellen, und gehen dann in den Laden, um den Kauf abzuschließen.

76 % der Kunden bevorzugen je nach Bedarf unterschiedliche Kanäle.

Betrachten Sie jede Fahrt als Ganzes und stellen Sie sicher, dass es unterwegs keine Zwischenstopps gibt. Sie möchten beispielsweise nicht, dass Google Ads außerhalb der Geschäftszeiten Traffic zu Geschäften führt.

Ebenso macht es keinen Sinn, ein Budget auszugeben, um Artikel zu fördern, die nicht auf Lager sind.

Qualitätserlebnisse werden diese Weihnachtseinkaufssaison über die Anzahl der Touchpoints gewinnen

Qualität wird in dieser Weihnachtszeit vor Quantität siegen – hochwertige Interaktionen, Nachrichten und Erlebnisse werden den Umsatz bei einer Verbraucherbasis ankurbeln, die von der Informationsflut einer langwierigen Pandemie müde ist.

Konzentrieren Sie sich darauf, zu verstehen, welche Inhaltstypen Anklang finden, wo Sie sich an stark nachgefragten Kategorien orientieren und wie Sie ein nahtloses, außergewöhnliches Erlebnis von der Entdeckung bis zum Verkauf bieten.

Verwenden Sie dann nach Möglichkeit KI und Automatisierung, um Ihre Bemühungen zu skalieren.

Dies ist die Zeit, um Technologie, Inhalte und Workflows zu kombinieren, um Kunden während der Weihnachtszeit zu begeistern, zu begeistern und zu konvertieren.

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Ausgewähltes Bild: Lightspring/Shutterstock