Wenn Sie die Wünsche der Kunden mit den Angeboten Ihres Unternehmens vergleichen, stellen Sie möglicherweise eine Diskrepanz zwischen den Wörtern fest, mit denen Sie Ihr Unternehmen vermarkten, und den Begriffen, die Ihre Kunden verwenden.
KI-Tools wie Conversation Intelligence können Ihnen dabei helfen:
- Entdecken Sie präzise brauchbare, überaus relevante Schlüsselbegriffe und Phrasen aus Gesprächen.
- Fassen Sie Anrufdetails schnell zusammen, um Probleme proaktiver anzugehen, bevor sie zu größeren Problemen werden.
- Sparen Sie wertvolle Zeit im Vergleich zum manuellen Abhören von Anrufen.
Wie KI Ihre Keyword-Targeting-Strategie verbessern kann
Mit den Erkenntnissen, die Sie mit KI gewinnen, können Sie automatisch:
- Identifizieren Die am häufigsten gesprochenen Wörter und Phrasen Ihrer Kunden auf einen Blick.
- Karte ihre Keyword-Häufigkeit, um neue Keyword-Trends zu erkennen.
- Anwenden Nutzen Sie die Erkenntnisse aus Ihren Erkenntnissen, um Ihre SEO- und Keyword-Bidding-Strategien zu verfeinern und angemessen auf die Kundenstimmung zu reagieren.
Beispielsweise könnte eine Anwaltskanzlei für Personenschäden mehrere Anrufe zum Thema „Rollerunfälle“ erhalten, war sich aber möglicherweise zuvor nicht darüber im Klaren, dass dies überhaupt ein Chancenbereich darstellt.
Aufgrund des starken Aufwärtstrends bei diesem CI-gekennzeichneten Schlagwort könnte das Unternehmen jedoch ein völlig neues Geschäftsfeld für Rollerunfälle eröffnen.
Finden Sie weitere Möglichkeiten heraus, wie KI Ihnen dabei helfen kann, gezielt die effektivsten Wörter und Phrasen zu finden, um Ihre Kunden dort zu treffen, wo sie sich auf ihrer Reise befinden – laden Sie das E-Book von CallRail herunter.
Tipp 3: Wenden Sie KI-Erkenntnisse an, um Ihre Content-Generierung zu beschleunigen
Auch wenn es nicht ratsam ist, sich vollständig auf KI-Schreibtools zu verlassen, können sie sicherlich dazu beitragen, den Prozess der Inhaltserstellung zu beschleunigen.
Wenn Sie die Qualität und Relevanz Ihrer Inhalte verbessern möchten, kann Conversation Intelligence die Lücken schließen, die ein typischer KI-Generator hinterlässt.
So passen Sie Inhalte an die spezifischen Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe an
Nutzen Sie CI, um wertvolle Erkenntnisse darüber zu gewinnen, was Ihre Kunden wirklich wollen, und wenden Sie diese Daten mithilfe der folgenden Schritte auf Ihre Content-Strategie an:
- Entdecken beliebte Begriffe und Ausdrücke, die Ihre Kunden bei Anrufen verwenden.
- Fragen ein Tool zur Erstellung von KI-Inhalten wie ChatGPT, um auf der Grundlage dieser Erkenntnisse Inhaltsthemen oder sogar einen groben Entwurf zu erstellen.
- Erinnern um den KI-Inhalt zu bearbeiten und ihm Ihre eigene, einzigartige Note zu verleihen, bevor Sie auf „Veröffentlichen“ klicken.
Unabhängig davon, ob Sie einen Blog-Beitrag, eine Landingpage, eine E-Mail oder einen Werbetext schreiben, kann CI Ihnen dabei helfen, einige Rätselraten zu beseitigen und Ihren Prozess zu optimieren.
Conversation Intelligence nutzt leistungsstarke KI-Technologie, um Ihre Kundenanrufe mit nahezu menschlicher Genauigkeit zu transkribieren und zu analysieren.
Beginnen Sie mit der Erstellung hochwertigerer Inhalte, die die Bedürfnisse Ihres Publikums effizienter erfüllen. Laden Sie Ihr Exemplar des KI-E-Books von CallRail herunter.
Tipp 4: Nutzen Sie KI, um Ihre Kampagnenoptimierungsstrategie zu verbessern
Das Wichtigste, was Sie tun können, ist, Leads automatisch zu qualifizieren und sie durch eine direkte Integration mit Google Ads in Conversions umzuwandeln.
Wenn Sie Ihr KI-Tool direkt mit Google Ads verbinden, versteht Google Ads nicht nur, welche Keywords und Anzeigenmotive zu Anrufen führen, sondern auch, welcher dieser Anrufe zu einem heißen Lead oder zahlenden Kunden führt.
Auf diese Weise kann Google Ads intelligentere Gebote für die Keywords oder Motive abgeben, die wirklich den Umsatz steigern, und nicht nur für Anrufe oder Klicks.
Indem Sie die Quellen Ihrer besten Leads identifizieren, können Sie Ihr Werbebudget effektiver einsetzen und nur für die qualifiziertesten Leads ausgeben, was zu einem höheren Return on Investment (ROI) führt.
Dies ist besonders hilfreich, wenn Ihr Werbebudget begrenzt ist.
So optimieren und verwalten Sie Ihre qualifizierten Leads
Beginnen Sie mit der Implementierung von KI in Ihre Kampagnenstrategie mit diesen drei Schritten:
- Aufstellen CallRail Google Ads-Integration.
- Schiene Aufrufe als Konvertierungen.
- Verwenden Die Erkenntnisse zur Optimierung Ihrer Google Ad-Kampagnen mit den besten Keywords und Anzeigenmotiven, um mehr Conversions zu erzielen.
Um mehr über die Optimierung Ihrer Kampagnen mit Conversation Intelligence zu erfahren, laden Sie noch heute Ihr E-Book-Exemplar herunter.
Tipp 5: Steigern Sie Conversions und Effizienz mit Marketing-Automatisierung
Wenn Sie die Konversionsraten steigern und die Effizienz Ihrer Marketing- und Vertriebsteams verbessern möchten, ist Marketing-Automatisierung ein leistungsstarkes Tool.
Durch die Kombination von Benutzerdaten und prädiktiven Analysen kann KI dabei helfen, vorherzusagen, was Kunden wollen.
Nutzen Sie KI, um Ihren Kunden automatisch und genau zum richtigen Zeitpunkt personalisierte Angebote zu unterbreiten, die auf Erkenntnissen aus vergangenen Online-Verhaltensweisen basieren.
3 leistungsstarke Marketing-Automatisierungstools zur Verbesserung Ihrer Strategie
Suchen Sie nach Möglichkeiten, Ihre Marketingbemühungen zu automatisieren? Hier sind einige leistungsstarke Optionen zur Steigerung Ihrer Effizienz:
- KI-gestützte Chatbots kann verwendet werden, um häufige Kundenfragen zu beantworten, Produktempfehlungen zu geben und sogar Bestellungen automatisch abzuwickeln.
- Konversationsintelligenz kann ein leistungsstarkes Tool zur Analyse Ihrer Anrufe und zur automatischen Qualifizierung von Leads basierend auf bestimmten genannten Schlüsselwörtern oder Phrasen sein. Marketing- und Vertriebsteams können dann qualifizierte Leads weiterverfolgen und automatisierte Benachrichtigungen für Aktualität und Relevanz nutzen.
- CI-Integration mit CRM-Lösungen ist eine Möglichkeit, Automatisierung und Kommunikation je nach Marketingquelle anzupassen und das Content-Engagement über Telefonanrufe zu verfolgen. Sie können beispielsweise eine Automatisierung einrichten, um jedem Lead, dessen Anruf länger als eine Minute dauert, eine E-Mail zu senden.
Wenn Sie auf die Daten zugreifen, die für ein besseres Verständnis der gesamten Customer Journey erforderlich sind, können Sie die Wirksamkeit aller Ihrer Marketing-Touchpoints messen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie KI Ihre Marketingstrategie durch Automatisierung vorantreiben kann.
Nutzen Sie Conversation Intelligence für eine erweiterte Anrufanalyse
Die jüngsten Fortschritte bei der Genauigkeit der KI-Spracherkennung bieten spannende neue Marketingmöglichkeiten, insbesondere für Unternehmen, die auf die Interaktion mit Kunden per Telefon angewiesen sind.
Als anrufintensives Unternehmen kann es überwältigend sein, eine große Anzahl von Anrufen zu verwalten und zu analysieren – hier kommt Conversation Intelligence ins Spiel.
Wie Conversation Intelligence Ihre Marketingergebnisse verbessern kann
Mithilfe leistungsstarker KI, die auf über 650.000 Stunden Sprachdaten trainiert wurde, mit einer Genauigkeit, die der von menschlichen Transkriptoren ähnelt, CallRails Konversationsintelligenz ist genau das Tool, das Sie benötigen, um Ihre anrufbezogenen Aufgaben schneller und effektiver zu erledigen.
CI transkribiert und analysiert automatisch alle Ihre ein- und ausgehenden Anrufe und ist speziell darauf ausgelegt, Gespräche mit nahezu menschlicher Genauigkeit zu verstehen – das bedeutet:
- Genauere Keyword-Erkennung.
- Genaueres automatisches Tagging und Lead-Qualifizierung.
- Genauere Stimmungsanalyse.
- Ersparen Sie Ihrem Team Hunderte Stunden arbeitsintensiver Arbeit.
Durch den Einsatz von KI-Technologie zur Analyse von Kundenanrufen können Unternehmen ein tieferes Verständnis der Bedürfnisse, Vorlieben und Schwachstellen der Kunden gewinnen.
Diese Fülle an Daten kann dazu beitragen, Marketingstrategien, Kundenerlebnisse und allgemeine Geschäftsergebnisse zu verbessern.
Erschließen Sie Ihr Marketingpotenzial mit der Conversation Intelligence von CallRail
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Von Recherche und SEO-Auffindbarkeit bis hin zur Inhaltserstellung und Kampagnenoptimierung ist Conversation Intelligence die Lösung, die Sie benötigen, um Ihren Prozess zu verfeinern und die Ergebnisse zu maximieren.
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