Verizon ist am Montag in den gesamten USA ausgefallen, sodass Benutzer nicht mehr telefonieren, Textnachrichten senden oder im Internet surfen können.
Downdector, eine Website, die Online-Ausfälle überwacht, zeigte, dass die Probleme etwa um 8 Uhr ET begannen. Kunden berichteten, dass Mobiltelefon- und Internetdienste nicht funktionierten.
Kunden in New York City, Washington DC und Phoenix hatten die höchste Konzentration gemeldeter Probleme.
Dies ist der zweite Ausfall von Verizon in weniger als zwei Wochen, der letzte erfolgte am 30. September.
Laut Down Detector gaben etwa 69 Prozent der Nutzer Probleme mit dem Mobilfunkdienst an, 21 Prozent berichteten mit dem 5G-Heiminternet und zwei Prozent gaben an, kein Signal zu haben.
Verizon ist in den gesamten USA ausgefallen, so dass Benutzer nicht mehr telefonieren, Textnachrichten senden oder im Internet surfen können
Verizon sagte gegenüber DailyMail.com: „Einige Kunden von Verizon Wireless erlebten heute Morgen eine kurze Serviceunterbrechung, als sie Festnetzanrufe tätigten.“
Der Ausfall dauerte einige Minuten und ist nun behoben.’
Verizon-Kunden teilten ihre Frustration über X mit und viele posteten: „Verizon ist wieder down.“
Ein Benutzer scherzte auf der Plattform und teilte mit: „Keine Sorge, Sie haben Ihre Rechnung bezahlt.“ Verizon ist down.’
Einige Kunden waren jedoch verärgert über einen weiteren Ausfall in weniger als zwei Wochen.
„Das kommt viel zu häufig vor.“ Bring es zusammen, Verizon, oder ich gehe“, teilte ein Kunde online mit.
Während der Mobilfunkriese den Ausfall nicht zur Kenntnis nahm, fragte der Verizon-Support Benutzer auf X nach den Problemen, die sie hatten.
Downdector, eine Website, die Online-Ausfälle überwacht, zeigt, dass viele der Probleme aus Großstädten kommen
Gilbert, der für Verizon arbeitet, teilte mit: „Oh, wow! Wir sind fassungslos, Sie in diesem Dilemma zu sehen. Wir sind hier, um zu helfen. Lassen Sie uns weitere Informationen sammeln. Wann begann das Problem? Welche Änderungen haben Sie in letzter Zeit vorgenommen? Wer hat dieses Problem noch? Gibt es außer den Nachrichten noch andere Probleme?
Verizon hat mehr als 143 Millionen Nutzer in den USA – die Zahl der von dem Ausfall betroffenen Nutzer ist jedoch unbekannt.