Ich habe meine Anstellung hier bei PhoneArena im Frühjahr 2021 begonnen – ungefähr zur gleichen Zeit, als Google seine eigene Reise begann, das Pixel-Flaggschiff neu zu erfinden. Die Pixel-6-Serie wurde im Herbst 2021 veröffentlicht, als ich mein Pixel 6 Pro für 900 US-Dollar vorbestellte, und der Rest ist Geschichte … Eine Geschichte von Fehlern seit etwa zehn Monaten. Schneller Vorlauf zwei Jahre später, wer hätte das gedacht zwischen mir und Google, derjenige, der sich noch in seine neue Rolle einarbeitet, wäre … Google. Unnötig zu erwähnen, dass ich mich leider von meinem trennen musste Pixel 6 Pro. Ich bin zu einem gewechselt Das iPhone 13 (mini) vor etwa einem Jahr, das mir, obwohl es weitaus weniger attraktiv und etwas langweilig war, die Zuverlässigkeit gab, die ich suche, wenn ich einfach Dinge erledigen muss. Nun, wie sich herausstellt, bin ich nicht das Nur einer, der mit dem fehlerhaften Pixel-Erlebnis von Google fertig ist oder bald damit fertig sein wird. Darauf deuten zwei aktuelle Nachrichtenmeldungen über Googles Pixel-Geräte hin – ich glaube, die Titel sprechen für sich …
Kann Google es jemals richtig machen?
Googles Anti-Aufzeichnung geht weiter; verschiedene Fehler machen Pixel 7 Pro grundsätzlich unbrauchbar (jetzt behoben); Bei einigen Benutzern bestehen weiterhin Greenscreen-Probleme
Pixel-Nutzer könnten schon bald damit beginnen, auf iPhone oder Galaxy umzusteigen. Alle fünf!
„Ich habe mein Telefon in der letzten Stunde nicht berührt. Es war nur mit einem Standard-Wireless-Ladegerät… Immer noch sehr heißund wenn ich nicht auf eine andere Version zurückgreifen würde, würde sich der Akku meines Telefons nicht netto verlängern.
Pixel 7 Pro-Benutzer“
Sie haben vielleicht schon von dem Batterieentladungsfehler gehört, der die sozialen Medien im Sturm eroberte. Der Grund für das ungewöhnliche Problem mit der Batterieentladung war offenbar Googles eigene Google App, die auf Pixel-Telefonen vorinstalliert ist. Zwei Dinge, wie Google mit der Situation umgegangen ist, fallen auf:
- Der Fehler wurde praktisch sofort behoben, nachdem er von mehreren Pixel-Benutzern entdeckt und gemeldet wurde
- Google gibt eine kurze Erklärung heraus, in der es heißt: „Eine kürzlich durchgeführte Änderung des Google App-Backends führte unbeabsichtigt dazu, dass bei einer Untergruppe von Android-Geräten der Akku schneller entladen wurde. Kurz nachdem wir auf das Problem aufmerksam wurden, haben wir eine Lösung bereitgestellt …“
Auch wenn Pixel-Smartphones offenbar etwas zu oft von Fehlern geplagt werden, sind sie natürlich etwas, gegen das kein Smartphone immun ist. Daher war die rechtzeitige Reaktion von Google großartig zu sehen. Allerdings erscheint es etwas… bizarr, zu sagen, dass „bei einer Untergruppe von Android-Geräten“ das Problem der Batterieentladung aufgetreten sei, obwohl wir nicht unbedingt Berichte über andere Android-Telefone mit demselben Fehler gesehen haben.
Aber hey … Vielleicht überdenke ich es. Vielleicht wollte Google den Dingen einen Schritt voraus sein und sicherstellen, dass alle Android-Benutzer, bei denen möglicherweise der Batterieentladungsfehler aufgetreten ist, in dieser Nachricht angesprochen werden – nur für den Fall, dass sie von denselben Problemen betroffen sind. Wer weiß…
Ein inakzeptabler Home-Button-Fehler machte die Verwendung meines Pixel 7 Pro fast unmöglich; Google hat eine Weile gebraucht, um das Problem zu beheben (Video anhängen)
Aber hier ist noch ein Problem, das (im Gegensatz zum Batterieentladungsproblem) mein eigenes Pixel 7 Pro-Gerät gefühlt ein paar Monate lang betraf. Beachten Sie, dass der Fehler anscheinend verschwunden ist, nachdem ich das Mai-Update installiert habe. Unabhängig davon denke ich, dass es ein guter Zeitpunkt ist, meine schlechten Erfahrungen zu teilen.
Wie Sie in dem von mir angehängten Video sehen können, reagierte die virtuelle Home-Taste meines Pixel 7 Pro ohne ersichtlichen Grund überhaupt nicht mehr, sodass ich keine Möglichkeit hatte, „zurück nach Hause“ zu gehen. Die einzige Möglichkeit, das Problem zu umgehen, besteht darin, stattdessen die Zurück-Taste zu verwenden, wodurch die App, in der Sie sich befanden, vollständig beendet wird, oder das Telefon in den Ruhezustand zu versetzen und es dann wieder aufzuwecken. Dies ist möglicherweise der nervigste Fehler, den ich seit den Tagen des Pixel 6 Pro bei Pixel erlebt habe.
Ich muss anmerken, dass das Pixel 7 Pro nicht mein Haupttelefon ist, was bedeutet, dass ich mich nicht wirklich mit den Fehlern abfinden musste, aber dieses spezielle Problem blieb gefühlt ein paar Monate lang bestehen, fast jedes Mal, wenn ich es versuchte das Telefon benutzen. Aber was wäre, wenn das Pixel 7 Pro mein einziges Telefon wäre?
Wie dem auch sei… Ich kann nur davon ausgehen, dass der Fehler, den ich als „Einfrieren der Home-Taste“ bezeichne, von Google ignoriert wurde, da dies nicht mehr die standardmäßige Systemnavigationsmethode auf Pixel/Android ist. Davon abgesehen ist dies keine Entschuldigung. Die Tatsache, dass ich mein Pixel 7 Pro lieber mit Navigationstasten auf dem Bildschirm anstelle von Wischgesten verwende, sollte meine Erfahrung mit dem Telefon nicht (dramatisch) verschlechtern oder nahezu unmöglich machen.
Einige Pixel 7 Pro-Geräte haben acht Monate nach der ursprünglichen Markteinführung weiterhin Anzeigeprobleme; betroffene Pixel-Nutzer beschweren sich online; Handelt es sich um ein Software- oder Hardwareproblem?
Google steht unter Druck. So wie es sein sollte.
Obwohl ich dieses Problem auf meinem Pixel 7 Pro nicht festgestellt habe (ich verwende das Telefon wiederum nicht als mein Hauptgerät), haben sich mehrere Benutzer auf Reddit über ein anhaltendes Anzeigeproblem beschwert, bei dem die Bildschirme des Pixel 7 Pro anfingen Flackern in verschiedenen Farben des Regenbogens (meist grün).
Forenbeiträgen und Kommentaren zufolge reichen die Bildschirmprobleme des Pixel 7 Pro bis Ende 2022 zurück. Mit anderen Worten: Google konnte die Anzeigeprobleme des Pixel 7 offenbar seit über sechs Monaten nicht mehr beheben. Benutzer sagen, dass das Unternehmen bei der Organisation von Ersatzgeräten hilfreich ist, wodurch das Anzeigeproblem gelöst wurde. Allerdings traten bei den Ersatztelefonen mehrmals weiterhin ähnliche Anzeigeprobleme auf.
Es wird spekuliert, dass die Anzeigeprobleme des Pixel 7 Pro ein Einzelfall sein könnten, der eine Handvoll Benutzer betrifft. Die Leute hatten gehofft, dass ein Software-Update die Anzeigeprobleme beheben könnte, aber das wird unwahrscheinlich, da das Problem möglicherweise mit der Hardware des Pixel 7 Pro zusammenhängt. Einige haben festgestellt, dass das Deaktivieren des Always-on-Displays hilfreich ist. Eine weitere Spekulation besagt, dass der Tensor G2-Chip im Inneren des Telefons überhitzt, was dazu führt, dass das Display zu flackern und zu blinken beginnt.
Benutzer von Pixel 7 Pro scheinen bereit zu sein, auf iPhone/Galaxy umzusteigen
Ich hatte das Gleiche (plus das Der Telefonbildschirm würde einfrieren und muss neu gestartet werden) auf einem brandneuen Pixel 7 Pro, das ich zu Ostern gekauft habe. Habe alles versucht, was ich online und mit Unterstützung finden konnte, Am Ende habe ich es gegen ein brandneues ausgetauscht und hatte seitdem keine Probleme mehr. Das neue Telefon läuft butterweich und war ein tolles Erlebnis.
Reddit-Benutzer
Ich nutze mein viertes Pixel 7 Pro. Jedes Mal hatte ich genau die oben beschriebenen Probleme. Ich besitze ein Nexus- oder Pixel-Telefon, seit ich meinen Palm Pre aufgegeben habe, aber Das könnte mich endlich dazu bringen, auf ein iPhone umzusteigen. Ich bin so unglaublich frustriert über die ganze Sache. Da ich beruflich unterwegs bin, ist es ein Problem, kein funktionierendes Telefon zu haben. Vor zwei Wochen hätte ich meinen Flug fast verpasst, weil ich den Bildschirm nicht einschalten konnte, um meine Bordkarte herauszuholen, und die Schlange am Kundendienstschalter zu lang war, um sie ausdrucken zu lassen. Google muss unbedingt etwas anderes für betroffene Nutzer tun, als überholte Geräte zu verschicken.
PhoneArena-Benutzer
Ich habe ein brandneues Pixel 7 Pro und habe festgestellt, dass dies in den letzten Tagen immer wieder passiert. Manchmal hatte es seinen eigenen Rhythmus und blinkte alle 15 bis 30 Sekunden. Zuerst dachte ich, dass es sich um Software handelte, also stellte ich sicher, dass alles auf dem neuesten Stand war. Es ging trotzdem weiter. Dann ging es mit der neuesten Beta. Für eine Weile angehalten. Dann ist es mir jeden Tag nach der Arbeit wieder aufgefallen. Bildschirm blinkt. Und dann Ich sah auch gelbe Streifen auf dem Bildschirm aufblitzen. Jetzt habe ich festgestellt, dass dies gepostet wurde, und ich fange an zu überlegen, ob ich mir ein anderes Telefon ansehen sollte. Ich habe das Samsung Galaxy Z Fold 4 dafür verlassen? Ich warte auf das Eintreffen der Umtauschverpackung, gebe das Telefon aber möglicherweise einfach zurück und schaue mir die neuen Motorola-Telefone an. Ich mache mir große Sorgen, dass es scheinbar keine Lösung gibt, sondern dass es eher an der Glückssache liegt, ob man das Problem hat oder nicht.
PhoneArena-Benutzer
Pixel 8 und Android 14: Wie viele Versuche braucht Google, um es richtig hinzubekommen, bevor Pixel-Nutzer auf iPhone oder Galaxy umsteigen?
Ich habe mein Pixel 6 Pro wegen Fehlern verkauft.
Google Pixel-Telefone im Jahr 2023 zeigen uns, dass sich Google auf verschiedene Weise verändert hat …
Aber die Telefone von Google haben sich auch in anderer Hinsicht verändert. Anstelle der mittelmäßigen Leistung eines „Flaggschiffs“ wie dem Pixel 5, das Hauptproblem bei Pixel-Telefonen ist heute ihre Software-Zuverlässigkeit. Das ist besonders ironisch, wenn man bedenkt, dass Google das Android herstellt, das alle anderen Android-Telefonhersteller verwenden. Vergessen Sie Prozessoren und Kamerasensoren. Warum sollte ein Samsung-Telefon zuverlässiger sein als ein Google-Telefon?
Außerdem werde ich nicht müde zu fragen … Warum haben die Pixel-Telefone von Google einen kürzeren Software-Support (drei Jahre für große Software-Updates) als konkurrierende Android-Telefone, unabhängig davon, ob sie von Samsung oder OnePlus hergestellt werden? Google macht Android. Stellen Sie sich vor, Apple würde erweiterten Software-Support für seine Beats-Kopfhörer und -Ohrhörer anbieten und die AirPods vernachlässigen. Das macht keinen Sinn.
Die Fakten sind Fakten. Pixel gelten heute als fehlerhafte, unzuverlässige Android-Telefone, die zudem weniger Geld kosten. Aber das wirft die Frage auf … Was ist ein preiswertes Telefon? Eine gute Ausstattung für das Geld, das Sie bezahlen, oder ein zuverlässiges Telefon? Die neuen Pixel 7a, Pixel 7 und Pixel 7 Pro sind vielleicht die preisgünstigsten Android-Handys auf dem Markt, aber steht das jetzt nur auf dem Papier?
Mit anderen Worten: Sind Pixel-Telefone nur dann ein gutes Geschäft, wenn Sie sie verwenden und feststellen, wie unzuverlässig sie sein können? Auch dies ist nicht jedermanns Sache, aber ich sage das als jemand, der Pixel 6, Pixel 6 Pro und Pixel 7 Pro über einen längeren Zeitraum verwendet hat.
- Wie viele Versuche braucht Google, um es richtig zu machen, bevor Pixel-Nutzer auf iPhone oder Galaxy umsteigen?
- Wie erwartet Google angesichts der Probleme mit früheren und aktuellen Google-Handys, dass die Leute 1.800 US-Dollar für ein Pixel Fold bezahlen, das sich ebenfalls als fehlerhaft herausstellen könnte?
Hier gibt es jede Menge Denkanstöße. Eines ist sicher: Ich würde auf keinen Fall jemals wieder ein Google-Telefon vorbestellen, geschweige denn eines, das 1.800 US-Dollar kostet. Kann Google es jemals richtig machen und wann? Wird es zu spät sein?