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Sind Spracherkennungstechnologien wie Alexa in der Medizin hilfreich oder sind sie Quatsch? Im Moment ist die kurze Antwort ein wenig von beidem.
Microsoft gab am Montag bekannt, dass es rund 16 Milliarden US-Dollar für den Kauf von Nuance Communications ausgeben würde, dessen Sprachtranskriptionssoftware im Gesundheitswesen eingesetzt wird.
Microsoft und andere Technologieunternehmen wie Google und Amazon haben große Ambitionen, die Branche mit Technologien für künstliche Intelligenz zu transformieren, einschließlich Spracherkennungsprogrammen und Bemühungen, Anzeichen von Krankheit und Krankheit zu identifizieren.
Die große Hoffnung der Technologie in der Medizin besteht darin, dass sie uns dabei helfen kann, gesünder zu werden und Amerikas teures und oft ineffektives und ungerechtes Gesundheitssystem zu verbessern. Die Botschaft, die ich von medizinischen Experten gehört habe, ist, dass es dort Potenzial gibt, aber es gibt auch viel heiße Luft.
Die Hoffnung der medizinischen Alexas:
Seit Jahren verwenden Ärzte die Transkriptionssoftware von Nuance, um Notizen über Patienten zu machen und diese in Text für Krankenakten umzuwandeln. Theoretisch befreit dies Ärzte davon, Papierkram erledigen zu müssen, damit sie mehr Zeit damit verbringen können, uns zu behandeln.
Nuance und andere Technologie- und Gesundheitsdienstleister möchten viel mehr mit unseren Stimmen tun. Eine Idee ist, dass Mikrofone (mit Genehmigung) Interaktionen zwischen Ärzten und Patienten aufzeichnen und die relevanten Details in medizinischen Akten protokollieren können – ohne viel menschliches Eingreifen. Computer wären auch intelligent genug, um alle erforderlichen Tests zu bestellen und die Abrechnung durchzuführen.
Das klingt cool und vielleicht ein bisschen gruselig. Diese Ideen befinden sich noch in der Entwicklung und es ist nicht klar, wie gut diese medizinischen Alexas funktionieren würden. Dr. Eric J. Topol, Professor für molekulare Medizin an der Scripps Research und Autor mehrerer Bücher über Technologie in der Medizin, sagte mir jedoch, dass Spracherkennungssysteme eine der folgenreichsten Anwendungen künstlicher Intelligenz im Gesundheitswesen sind, zumindest in kurzfristig.
In Cedars-Sinai, einem Gesundheitssystem in Südkalifornien, wurden die meisten Krankenzimmer mit sprachaktivierten Geräten ausgestattet, sagte Darren Dworkin, Chief Information Officer der Organisation. Derzeit werden die Geräte hauptsächlich für relativ alltägliche Interaktionen verwendet, z. B. wenn eine Krankenschwester ein Gerät auffordert, einem Patienten ein Video zur Verhinderung gefährlicher Stürze zu zeigen.
Dworkin sagte, er sei äußerst optimistisch, Sprach- und andere Technologien zur Automatisierung der Verwaltungsarbeit einzusetzen, beispielsweise die Genehmigung einer Versicherung für medizinische Behandlungen und das Versenden maßgeschneiderter Textnachrichten an Patienten.
Dworkin sagte, dass diese Nutzung von Technologie möglicherweise nicht das ist, was viele als Wow-Faktor betrachteten, aber dass geschäftige Arbeit eine enorme Kosten- und Herausforderung im Gesundheitswesen darstellt.
“Nicht alles muss auf dem neuesten Stand der Technik sein”, sagte Dworkin. “Lass dich nicht von den einfachen Sachen überholen.” (Ein weiteres Votum für die Bedeutung langweiliger Technologie!)
Wo Hoffnung auf harte Realität trifft:
Nahezu jede Technologie im Gesundheitswesen – und in vielen anderen Bereichen – verspricht, Verwaltungsaufwand und Kosten zu senken. Dennoch steigen die Gesundheitsausgaben und die Bürokratie in den Vereinigten Staaten größtenteils weiter an.
Dr. Dhruv Khullar, Arzt und Assistenzprofessor für Gesundheitspolitik und Wirtschaftswissenschaften an der Weill Cornell Medicine, sagte, er sei optimistisch, dass Sprachtechnologie und künstliche Intelligenz den Verwaltungsaufwand verringern und den Patienten helfen könnten. Aber er sagte, dass seine Hoffnung noch nicht durch strenge Beweise gestützt wurde.
“Derzeit gibt es nicht viele Beweise dafür, dass KI die Kosten senkt oder die Gesundheitsergebnisse verbessert”, sagte mir Dr. Khullar. (Ich habe die “medizinische Alexas” -Linie von ihm ausgeliehen.)
Ich habe diesen Gesundheitsexperten eine übergeordnete Frage gestellt: Welche Rolle sollte die Technologie bei der Bewältigung der Grundprobleme der amerikanischen Gesundheitsversorgung spielen?
Sie waren sich weitgehend einig, dass Fortschritte in der Technologie dazu beitragen könnten, die Kosten zu senken und die Servicequalität in unserem Gesundheitssystem zu verbessern, aber dass dies kein Wundermittel für unsere größten Probleme war.
“Ich würde sagen, es ist Teil der Antwort, aber kein großer Teil davon”, sagte Dr. Khullar.
(Und lesen Sie mehr von DealBook: Wie hat Microsoft die kartellrechtliche Aufmerksamkeit der Regierung größtenteils vermieden?? Meine Antwort: Die wesentliche Technologie von Microsoft ist größtenteils langweilig. Das ist eine gute Sache.)
Ihr Lead
Hacking-Technologie mit Fernbetreibern
Letzte Woche habe ich auf einen großartigen Artikel über Indianer hingewiesen, die sich an teure Mobiltelefonanrufe gewöhnt haben, indem sie neue Kommunikationswege gefunden haben, bei denen es darum ging, mitten im Ring aufzuhängen. Ein On-Tech-Leser, Morris Fried aus Somerset, New Jersey, schrieb uns über das Kommunikationssystem für verpasste Anrufe seiner Familie vor Jahrzehnten:
Ihre Notiz über die Verwendung verpasster Kommunikationsanrufe in Indien weckte alte Erinnerungen an dieselbe Technik in diesem Land. (Ich werde nächsten Monat 75 Jahre alt.)
Als ich ein Kind war, fuhren wir nach Philadelphia zurück, nachdem wir meine Großmutter in Brooklyn besucht hatten. Meine Mutter rief dann den Operator an und forderte unter der Telefonnummer meiner Großmutter einen Ferngespräch von Person zu Person unter ihrem eigenen Namen an.
Meine Großmutter ging ans Telefon und sagte dem Operator, dass meine Mutter nicht da war. Dadurch gelang es meiner Mutter, ihre Mutter darüber zu informieren, dass wir sicher nach Hause gekommen waren, ohne dass uns die damals nicht unerheblichen Kosten eines Ferngesprächs entstanden waren.
Bevor wir gehen …
Umarmungen dazu
“Wenn Sie schon immer Ihr eigenes heimgesuchtes viktorianisches Kind im Körper eines kleinen Hundes haben wollten, der Männer und Kinder hasst …” Ich lachte über diese äußerst detaillierte Beschreibung von Prancer auf Facebook und seinen VIELEN besonderen Gewohnheiten, die von einem New Jersey veröffentlicht wurden Haustier Adoptionsliga.
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