Über ein Jahr lang analysierte ein spezielles Redaktionsteam im Wall Street Journal den Zustand des Newsrooms und erstellte einen detaillierten, ausführlichen Bericht darüber, was die Zeitung richtig macht und, was noch wichtiger ist, was die Zeitung falsch macht.
Es geht um viel. Die Abonnements für The Journal nehmen zu – aber nicht schnell genug. News Corp, das Unternehmen, dem The Journal gehört, möchte, dass das Broadsheet seine Leserschaft verdoppelt. Die Studie mit dem Titel The Content Review kam zu dem Schluss, dass dieses Ziel ohne umfassende Änderungen schwierig sein würde.
Das Journal müsse überdenken, wie es Nachrichten sammelt, welche Themen es abdeckt und wer sein Publikum ist. Der Bericht sollte als Vorlage dafür dienen, wie sich das Papier für das digitale Zeitalter neu gestalten und seine Zukunft sichern sollte.
Aber das Unternehmen hat den Bericht, der im letzten Sommer fertiggestellt wurde, effektiv zurückgestellt. Die meisten Leute in der Nachrichtenredaktion haben es nicht gesehen.
Was folgt, sind einige der spezifischen Ergebnisse.
Die Einleitung
Veränderungen sind in jeder Nachrichtenorganisation schwierig. Im Fall von The Journal “war die Barriere, die wir schnell fanden, Angst.”
Die Zeitung muss ihre Ängste überwinden und zu einem „publikumsorientierten Newsroom“ werden, heißt es in dem Bericht, ein Schritt, den viele andere Zeitungen und digitale Verlage bereits unternommen haben.
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Worum es bei der Inhaltsüberprüfung geht.
Erster Abschnitt: Die Mission und das Publikum
Das Journal muss bessere Wege finden, um mit seinem Publikum in Kontakt zu treten, anstatt sich auf das zu verlassen, was der Bericht seine „starken Leser“ nennt, die hartgesottenen Führungskräfte, intensiven Wall Street-Händler und Rentner, die einen Großteil seines Publikums ausmachen.
Allein durch das Bestehen dieser Gruppe wurde eine Verkehrsobergrenze festgelegt. Das Papier scheint die Grenze von 50 Millionen Lesern pro Monat nicht zu durchbrechen, wenn es doppelt so viel benötigt.
Wer ist das Publikum des Journals?
Zweiter Abschnitt: Empfehlungen
Das Journal braucht neue Leser – insbesondere Frauen, Farbige und jüngere Fachkräfte.
Laut der Studie wird es jedoch schwierig sein, diese Menschen zu erreichen, da „die Vielfalt in unserer Berichterstattung nicht im Mittelpunkt steht“.
Der Bericht stellte fest, dass über einen Zeitraum von drei Monaten von den 108 veröffentlichten Leitgeschichten „nur eine Rasse als Hauptthema hatte“. Es fügte hinzu: „Keiner hatte Geschlecht als Hauptthema und keiner hatte LGBTQ-spezifische Themen als Hauptthema der Geschichte. Was den Protagonisten einer Geschichte betrifft, haben viele unserer Geschichten keine menschlichen Protagonisten. Aber als sie das taten, stellten wir fest, dass 13 Prozent farbige Menschen waren. “
Ein Mangel an digitalem Fachwissen sei ein Grundproblem, heißt es in dem Bericht. “Wir brauchen Redakteure, die Google Trends und Google Suggestions bei der Zuweisung von Storys aktiver berücksichtigen und die Leute dazu ermutigen, dies innerhalb ihrer Beats und Kolumnen zu tun”, heißt es als Beispiel.
Der Großteil dieses Abschnitts enthielt auch spezifische Empfehlungen, z. B. die Verbesserung der „Wellness-Abdeckung“, während von „Ertragsgeschichten“ abgeraten wurde, einer Kategorie, die bei Seitenaufrufen häufig „unterdurchschnittlich“ abschneidet.
Was das Journal tun sollte und was nicht.
Abschnitt 3: Deckungsziele
In dem Bericht wurde klar dargelegt, wie viel mehr Verkehr und Engagement jede Abteilung liefern muss, um das Ziel des Journals von 100 Millionen monatlichen Lesern zu erreichen. Der Bericht fügte hinzu, dass die Zeitung im nächsten Jahr 55 Millionen Leser pro Monat erreichen müsse. Verteilt auf die sechs Hauptabdeckungsbereiche – Unternehmen, Washington, Kunst, Finanzen, National, International – muss jede Abteilung “etwa 1,9 Millionen weitere Nicht-Abonnenten über die Stelle bringen, an der wir uns im letzten Herbst befanden”.
Was die Redakteure von The Journal wissen müssen.