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Ein Schild für britische Ankünfte am Flughafen London Stansted am Freitag, 26. Mai 2023.
CNN
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Ein landesweites Problem mit dem Grenzsystem hat die elektronischen Gates an britischen Flughäfen beeinträchtigt und für Chaos bei Urlaubern und Passagieren gesorgt, die im Land ankommen.
Bilder in den sozialen Medien zeigten, dass sich an großen Flughäfen lange Schlangen bildeten, viele von ihnen vor einem Feiertag am Montag reisen wollten und die Schulen ebenfalls in den Semesterferien waren.
Der Fehler bedeutet, dass Reisende ihre Reisepässe manuell statt maschinell prüfen lassen müssen.
„Wir sind uns eines Problems mit dem landesweiten Grenzsystem bewusst, das sich auf Ankünfte im Vereinigten Königreich auswirkt“, sagte ein Sprecher des Innenministeriums am Samstag in einer Erklärung gegenüber CNN.
„Wir arbeiten daran, das Problem so schnell wie möglich zu lösen und arbeiten mit Hafenbetreibern und Fluggesellschaften zusammen, um Störungen für Reisende so gering wie möglich zu halten“, fügte der Sprecher hinzu.
Ein Sprecher des Flughafens London Heathrow sagte: „Wir sind uns eines landesweiten Problems bewusst, das die eGates betrifft, die von Border Force betrieben werden.
„Dieses Problem betrifft eine Reihe von Einreisehäfen und betrifft nicht Heathrow. Unsere Teams arbeiten eng mit Border Force zusammen, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen, und wir verfügen über zusätzliche Kollegen, die Warteschlangen verwalten und für das Wohlergehen der Passagiere sorgen.
Lucy Morton von der Immigration Services Union sagte gegenüber Radio 4 der BBC, dass je nach Flughafen 60 bis 80 % der Reisenden elektronische Gates passieren.
„Es gibt keine Auswirkungen auf die nationale Sicherheit, im Gegenteil, es wird die nationale Sicherheit verbessern, weil jeder einzelne ankommende Passagier von einem Menschen und nicht von einer Maschine gesehen wird“, sagte sie.
„Aber es wird zu Warteschlangen kommen, und das wiederum führt zu einer Reihe eigener Probleme. Die Leute sind frustriert und lassen es am Personal aus. Das Personal wird beschimpft, gelegentlich wird das Personal körperlich misshandelt und geschlagen. All dies wird sich im Laufe des Tages auswirken.“